VD SECRÉTARIAT,
S'OCCUPE DE VOTRE GESTION COMMERCIALE !
L'EXTERNALISATION DE VOTRE GESTION COMMERCIALE, VOUS PERMETTRA :
- d’optimiser votre productivité,
- d’accroître votre développement,
- de garder une trésorerie positive,
- tout en renvoyant une image dynamique et réactive de votre société !
PRESTATIONS COMMERCIALES PROPOSÉES :
GESTION COMMERCIALE COURANTE :
- Initiation à l’informatique, recherche et conseil de logiciels adaptés à vos besoins,
- Création et saisie de contrats, de rapports et de fiches internes,
- Relecture et correction de documents,
- Rédaction, mise en forme et saisie des correspondances,
- Création, suivie et paramétrage de boîtes mails,
- Circulation d’information avec les différents services liés à l’entreprise, et les partenaires extérieurs,
- Instruction de dossiers complexes : concours, demande de subventions…,
- Organisation de planning, de réunions, de déplacements, etc…,
- Gestion des affaires courantes,
- Coordination des intervenants,
- Création et saisie : courriers, documents spécialisés, lettres d’information, retranscriptions, synthèses, résumés, etc…,
- Gestion des stocks.
GESTION
DE LA CLIENTÈLE :
- Gestion de la relation client,
- Organisation des déplacements,
- Accompagnement dans l’organisation d’événements,
- Réception et traitement des courriers postaux et e-mail,
- Gestion des litiges,
- Gestion du service client,
- Création, saisie et mise à jour d’une base de données « client ».
GESTION DES FOURNISSEURS :
- Recherche de fournisseurs et de sous-traitants,
- Saisie et prise de commandes,
- Gestion et règlements des factures fournisseurs,
- Communication avec les fournisseurs,
- Gestion des litiges,
- Externalisation des achats.
DEVIS :
- Création d’une trame de devis avec mentions légales,
- Saisis de devis sur logiciel dédié, relance et suivi,
- Intégration des tarifs sur logiciel,
- Saisie de bon de commande.
FACTURATION :
- Création d’une trame de facture avec mentions légales,
- Saisie de factures et de bons de livraison, relance et suivi,
- Saisie de fiches articles (saisie de codes produits, descriptifs),
- Suivi de la facturation, des règlements et des impayés,
- Rappel des échéances,
- Gestion du budget,
- Gestion administrative des ventes,
- Gestion, relance et suivi des contentieux : de la 1ère relance téléphonique à l’injonction de payer, selon la procédure légale de recouvrement de créances.
CONCURRENCE :
- Recherche d’informations,
- Étude de la concurrence,
- Étude de marché,
- Recherche de formation.
Prestations effectuées dans votre entreprise ou à distance, en fonction d’un nombre d’heures déterminées en amont.
Liste non-exhaustive, toute demande sera étudiée !